美国人愿意周几购物?
这个调研可能有点老,但是能反应一部分问题。 2014年HBR做的一份research,调查了不同国家的消费者在周末(周六周日)和工作日(周一到周五)的购物情况。 美国人在一周的任何一天购物的概率都是最高的,达到37%;而日本人的这一概率是29%,中国只有20%。 也就是说,相对于中国人和日本人来说,美国人更可能在非周末的日子进行购物。
这或许是因为美国的零售业比中国或日本更加多元化,有各种各样的渠道可供选择——实体卖场、网上商城等等。 所以即使是在工作日上午,你也能在Amazon或者阿里巴巴上买到东西,快递员也会在上午将物品送到你手中。
同时,这也是因为美国的物流体系更加完善,不论是超市商场还是网店,都能实现次日达甚至当天达,所以买东西也不用特别赶着周末去。 在调研中,60%的美国人表示他们喜欢快速送货服务,比如亚马逊的Prime或者淘宝的买家秀。 而日本人和中国人的这一比例分别是53%和49%。 因此可以说,完善的物流系统让美国人能在非周末的日子里购买商品成为可能。同时随着互联网电商的普及,中国人也逐渐接受了这种购物方式。 像京东这样的电商平台就逐渐完善了其配送体系,推出211限时送,即当日21时之前下单,当日送达。这也让更多用户养成了网购的习惯。