如何提高企业的客流量?
我首先想到的就是活动,做活动可以拉新引流,做线下活动吸引新客户,做线上活动增加老客户参与度,增强黏性。 但这次我想谈谈其他的方法,当然这些方法也都需要配合一定的活动来做,才能起到更好的效果。
1.内容
一个真正懂营销的品牌一定是善于内容的创作和传播的,好的内容不仅是消费者爱看,而且能够引起消费者的自主传播。 比如我之前关注的几个品牌:小米、罗辑思维、潘鹏的插画……他们都非常懂得创造和传播对他们产品或对用户有价值的内容。
所以企业除了做好活动的策划执行以外,还需要在目标客群经常出没的渠道(如微博、微信)上经常输出对目标客户有价值的内容,让他们对这个品牌产生关注度和认知度。 然后通过活动的方式,把感兴趣或有需求的产品或服务推荐给用户,这样做比生硬地发广告要更加让人接受。
2.热点 每一个互联网产品都需要利用好平台的热点功能,利用平台的热度来给自己增粉引流也是一个不错的选择。 比如公众号有【自动回复】功能,可以设置关键字的自动回复链接;又有【关键词】功能,可以方便地对关键词进行设置与打标签;还有【流量主】功能,能够根据推送的时间来计算流量主的曝光量等等。 这些工具都能够帮助我们更好地追踪粉丝数据,分析粉丝的属性,然后有针对性地进行内容产出和推广。
3.用户 在我看来,现在的产品早已不再局限于“卖产品”的阶段,而是进入了“卖服务”的时代。 重视用户价值的企业才会更有前途。 一个优秀的企业不仅要为用户提供满足需求的产品或服务,还要让用户感觉到值得信任、有着良好的服务体验。 我想只有真正从用户角度去考虑问题的企业才能走得远。 所以企业在做好产品和服务的同时,也需要考虑如何将它们以较低的成本触达到目标用户,让他们了解到产品的优点并促成交易。