深圳燃气多扣费用?

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我10月5号买的天然气,10月份用了169元(含48元的安装费) 然后今天收到短信说我10月份消费245元!!! 我去查询了账单,居然说我的表底数为0,也就是说我从没用过气 于是我打了燃气公司电话,客服人员核对信息后说会派人去检查 但到现在快六个小时过去了,还是没有收到他们的回复……… 我的钱还在那边挂着,真心难受………真的会被黑吗?

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