企业管理命脉何在？
“企业管理”是一个广义的概念，可以指企业运营过程中的诸多方面、环节和要素；也可以特指某一具体企业（单位）的“内部管理”；还可以进一步定义为“通过计划、组织、指挥、协调、控制过程来实现组织目标的过程”；再细化一点可以是“一个组织为了完成既定目标而对其所拥有的人力资源、财务资源和信息资源的运用能力”。 显然，对于不同的主体来说， “管理”的对象和侧重点是不同的——对于一个企业来说，其关注的核心显然是“自身”的管理；而对于政府部门或非营利性组织而言，其关注的重点则在于“财政资金的使用情况”或者“项目的执行情况”等。至于对于个人来说，可能最关注的则是自己的“钱袋子”的安全问题。不同个体对“管理”的理解和关注点是不一样的。 但不管是企业还是政府，也不管是针对内部还是外部，“管理”都离不开人的活动和人的因素影响，因而“人”无疑是“管理”中最为重要的因素。正如管理学大师彼得·德鲁克所指出的：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’”，其“最后的决定因素是人和人的信念，无论技术还是工具都在其次”(《管理：使命、责任 和 实务》)可以说“人”是企业管理的“第一要素”。
当然，我们这里所说的“人”并不是单指某一个体的人，而是包括组织中的所有成员在内的“人群”。因为任何一个组织的运行都离不开“群体”的力量。而一个优秀的团队无疑应该具备如下两个特征：一是这个团队的成员愿意并能够为了实现共同的目标而相互承担责任、共享资源；二是这个团队的成员具有共同的价值观和文化归属。
在人力资源管理的过程中，除了需要考虑“事”的因素(即工作的性质和内容)外，还需要考虑到“人”的因素（包括员工的气质、性格与能力）以及“团体”的因素 (即文化和群体气氛)等等。 总之，在笔者看来， 所谓企业管理的要义， 其实就是“调动一切可以调动的积极因素”，从而最大程度地“凝聚”组织和团队的“向心力”，进而发挥“人心”的作用和力量。