哪些企业有危机意识？
我待过的互联网公司里，只有知乎有所谓「危机意识」。 而且知乎的「危机意识」还是由最高领导亲自灌输的。 在一次内部讲座上，张总（前百度CTO）就说，“我知道大家现在很享受这种增长，但用户的时间是有限的，如果用户只把知乎用来回答一个问题或查找一个答案就走了，那我们的价值就在这个问题的问答中，但我们知道这远远没有发挥我们全部的价值。我们需要做的是如何把这些时间都留下来，留得更久一点”； 张总所说的「价值」就是知乎在内容领域「回答者」和「查询者」之间的连接器作用，而连接器的价值在于能够留住双方更多的时间，从而有可能促成更多的相互交流和关系建立。
为了印证张总的观点，他举了知乎在14年与新浪微盘展开的合作案例。当时的新浪微盘正在大量推广，希望吸引更多用户，于是他们找上了知乎——在新浪微盘尚未完善内容生产机制时，知乎可以提供优质的内容，而新浪微盘则可提供大量的用户流量。最终合作达成，效果斐然。 所以可以看到，知乎不仅有着「危机意识」，还明确意识到了自己的「危机」源于用户价值的有限实现，以及由此可能带来的市场损失。
当然，知乎的「危机意识」还有另一面，那就是如何继续保持内容质量而避免陷入「垃圾问题－低质回答－用户流失」的死循环。这也是所有知识问答平台都面临的问题，如何解决这个问题，将直接决定知乎的未来走向。