中国银行和美国银行的区别？
1.中国银行的业务范围更广，基本上所有的金融业务都有所涉猎，而美国银行主要集中于商业银行和金融服务类的业务；
2.中国的银行实行的是分业经营、分业管理的模式，而美国的银行是混业经营、混合管理；
3. 美国银行的客户类型以公司为主，中国是个人（C端）业务为主的银行；因此对于客户的体验，中行的服务更偏人类中心主义，美行的服务更偏科技驱动型。比如中国银行的网上银行是有排队功能的，而美国的APP只要上线就是全天候的。 中国银行业的起步要比美国晚许多年，在改革开放后才开始发展，所以中国银行的起步实际上是在效仿西方银行业。但是中国国情有别于美国等发达国家，人口多，市场大，所以中国的银行业实际上是抱着一个赶超的心态来发展的，因此我们看到的银行更多的是像“企业”一样去竞争，去揽储，去做贷款。
而在美国这样的发达国家，人口较少，市场已经较为成熟，所以银行业是抱着一个“满足客户需求”心态来的。因为市场已较为成熟，各家金融机构所提供的产品基本上大同小异，所以客户的流动性较高，一家银行如果无法让客户满意就会失去一部分客户，所以各家机构都是把更多的精力放在如何能够更好的满足客户的需求上来。
同样办理一笔业务，中行的流程可能会比较烦琐，因为中行要把它所有的业务品种都给你列出来，任你挑选；而美行可能只会给你一个快捷通道，只要你不是太麻烦，它都能给你搞定。 所以你会发现同样是柜台，中行的柜员会给你冷冰冰的面孔，美行的柜员往往会笑盈盈的问候你——当然，现在国内的大行也慢慢开始学起来了……