销售额下滑一般有两种可能，一种是销量下滑，一种是被其他渠道抢走了生意——销售量下滑又分为主动性和被动性两种原因导致； 被其他渠道抢走生意的原因又有多种，比如竞争对手价格更低、质量更好了，又或者从其它平台（天猫、京东等）分走了部分流量，造成你在淘宝的购买路径变长了，进而导致你从他那里购买了。 以上几种情况，都是通过数据倒推得出的结论，如果想具体分析，就需要进一步提供更详细的数据。
1、首先找到业绩下滑的原因 可以通过对比过去几个月的销售额和销售量进行分析得出，以月为单位的时间段里，如果销售额下降，并且销售量也有减少，就说明产品销量有了问题； 如果只有销售额下降了，说明是你把一部分客户引流到其它渠道了，而这些人本来应该是你的销售额。
2、然后分析各月业绩变化原因 找出影响销售额的关键因素后，就要看每一个因素在每个月里是哪些具体的表现，然后把它们列出来加以分析。
3、最后确定方案优化点 通过对关键因素的分析，明确接下来需要优化的地方。
缪昕妍优质答主对于不同性质的经营企业或者销售部门来说，影响销售额的因素也各不相同，但总体上来说可能会有以下几种方面。
（一）区域因素。对于有地域限制的经营企业来说，本区域内的居民人数和收入水平的高低是决定销售额的主要因素。因此，本区域内的居民人数和收入水平的变动将给企业的销售额带来直接的影响。
（二）渠道因素。企业的销售行为通常会借用一些销售渠道完成，而渠道因素也会影响到企业最终销售额的完成，例如，渠道拓展不力、渠道管理混乱、渠道之间恶性价格竞争等问题，都会对企业的产品销售带来直接的不利影响。
（三）品牌因素。对于那些跨区域经营的品牌型企业来说，企业所在行业中的品牌地位会对其销售额产生重要的影响。因此，企业在本行业中的品牌知名度、美誉度等是否下降，直接影响到企业最终销售额的完成。
（四）品类因素。有些行业会根据产品或者服务的性质划分为若干类，这种情况下，对于品类有缺失的企业来说，随着消费者的消费结构和习惯的改变，某类产品的销售额出现下降将非常正常。
（五）产品因素。对于只生产一类商品或者只提供某种服务的经营企业来说，随着产品年份的增加以及生产工艺、技术等方面的变化，可能会导致商品的品质出现下降，进而影响到产品最终的销售额。
（六）促销因素。促销是很多零售企业增加当期销售额的有效手段。因此，对于上期和本期的销售时间范围来说，促销力度的差异也会带来销售额之间的悬殊。
（七）人员因素。人员也是企业在产品销售方面的重要资源，有时销售人员自身的素质以及技能的下降会直接导致企业最终销售额的减少。
（八）管理因素。管理是保证企业健康有序发展的基础和保障，如果企业中销售管理或者其他相关环节、部门的管理失控或者混乱，必然会对企业最终销售额的完成带来不利的影响。
