企业如何变革中求胜?
首先,感谢各位的关注!这个问题好大啊,我尝试着回答一下(虽然未必成功)
1.什么是变革? 变革有广义和狭义之分——广义的变革包括一切创新活动;狭义的变革只包括破坏性创新。我们通常谈的变革指的是后者。 所谓“破坏性”是指这个变化会破坏之前达成的一致或者平衡,引起各方的不满甚至对抗。这种矛盾和冲突可能是利益上的、观念上的甚至是文化上的,总之会带来各种“痛”。 所以任何企业的变革都是一场艰难的战斗……
2.为什么需要变革? 因为环境的变化、因为竞争的压力、因为我不想落后于时代、我想活下去并且活得更好——所以需要变革。 企业如同人一样是有生命的,生命的过程就是不断的迭代自己的过程,即不断变革的过程。没有变革的企业就像不会呼吸的尸体,只有变才能续命。
3.怎么进行变革? 这个问题太大。简单说应该从两个层面来思考和推进:
——外部层面:客户体验的优化、价值链效率的提升等等。外部分析解决“我们要变为怎样”的问题。
——内部层面:组织结构的调整、业务流程的重塑、人才能力的升级等等。内部分析解决“我们如何实现目标”的问题。
内外两个层面对应的是“做什么”和“怎么做”两个问题。在明确了这两个问题之后,接下去就是要制定相应的策略和实施路径了。当然,很多情况下还需要考虑取舍和优先级。毕竟资源是有限的。
4.如何应对变革中的阻力? 阻力无处不在…………