企业的核心优势有哪些?
“核心能力”是组织学习的结果,它是使一个企业比其他企业更加成功的独特技能。 核心能力的概念最早由哈佛大学教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和斯坦福大学教授哈默尔(G.Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心能力》一文中提出。此后,该理论在管理学界引发了广泛讨论。
他们认为,随着经济全球化、技术革命以及市场竞争的深化,任何一个行业都不再像过去那样存在绝对垄断或充分竞争的情况,而是处于“非寡即众”的格局——要么是一个行业里只有少数几家拥有核心能力的竞争者,要么是大量毫无特色的小企业组成的大众市场。作为后者的典型代表,美国汽车行业的众多厂家曾经一度苦苦挣扎,而丰田等寥寥数家却赚得盆满钵满;而另一方面,虽然华为等中国厂商通过艰苦的努力在某些高端领域取得了突破,但三星、苹果等国外巨头依然占据着绝大部分的消费级电子市场。
总之,核心能力是企业独有的,且能产生竞争优势的能力。 那么,哪些因素决定了企业的核心能力呢? 首先,外部因素包括技术变革、市场需求等。技术上的突破性发展往往会带来新的机会,而对新技术的捕捉和投资往往需要相当的时间,因此短期内旧的技术即使被淘汰也不会影响其在该领域的核心能力。比如,当互联网刚刚兴起的时候,很多传统行业对此不屑一顾甚至冷嘲热讽,但最终互联网几乎彻底改变了这些行业的游戏规则。
其次,内部因素包括人力资源、企业文化等。尽管外界因素影响核心能力的塑造与发挥,但这终究需要一个过程,而在这个过程之中,人的因素无疑是重要的。无论是先进的技术还是适合的市场需求都必须通过人才去捕捉、去利用,因而合适的人才队伍和良好的企业文化对于构建和发挥企业的核心能力至关重要。比如,美国的科技企业在全球范围内处于非常有利的地位,这与美国注重人才培养和企业文化建设的政策有着密切的关系。