德邦发北京要几天?
刚刚经历,来说一下。 德邦快递真不赖!3.15晚9点20分,从厦门发往北京的快件,3.16晚8点到达北京分拨中心。真是神速啊,这么慢的速度,我真是很意外;同时,更意外的是,居然还给我留了电话,让我自取。我打了客服电话投诉,客服MM态度非常非常好,还主动提出给我报销打车费(虽然我没去取,因为晚上太害怕,还是她们主动打来电话才确认的)。
但是,话又说回来,既然都到分公司了,为什么不下放给网点呢?让分公司直接跟客户联系,是不是更有利于提高工作效率、增进客户体验呢?另外,我的货物是到门的,但到了之后却是在门口打电话通知的,而且晚上也无人看守,如果不是我白天打了好几个电话查询,估计就被偷走了(或者已经丢了)。当然,这是分公司和网点沟通不到位导致的,希望以后能改善吧。
正常情况下德邦发北京需要1-3天。
京韵达与速尔快递合并,京东物流开始搭建全国大件物流网络,德邦又与苏宁物流达成战略合作……2018年伊始,快递物流业便大动作不断。
德邦快递副总裁、快递事业部总裁唐伟表示,“快递江湖”的激烈竞争,背后是“比价效应”,即客户货量增长后可选择快递服务商更多而使得快递价格下行,这对快递公司来说是成本和利润的双重挤压。因此,快递公司寻求细分市场的破局,大件快递市场成为“蓝海”。
目前,我国快递市场已经进入由比价向比质转变的关键阶段。唐伟说,未来5年,大件快递将是快递行业中唯一能够实现25%高增速的细分市场,预计到2020年大件快递规模将高达1万亿元。