懒投资群星计划安全吗？
看到很多人回答，感觉都很专业。我作为懒投资的普通用户来说一下。 首先这个产品刚出来的时候我是有投资的，不过我是在银行柜台办理的投资。因为当时不知道网上投资的事情。我在银行的客户经理推荐下买了5万元的理财产品，买的是168和2016。到年头上去查收益的时候我发现我买的2016到期了但是168还没有到期，而且查询到的收益率是负的。我当时就有点担心，打电话给客服，客服说已经到期了，让我去手机银行上自己操作转存。我按照手机银行的流程自己操作了一下，发现转到下一期之后收益率变成了5%左右（我买的第二期）。当时我也没有多想，觉得大概是市场不好导致的，也就没有管这件事了。直到我看到这个问题，特意去查了一下。我的账户里面还有将近4万元没有赎回，而期初我投入的资金是9万（其中3万元在第一期到期后自动转为第二期）。
我觉得可能是我之前买的那个产品出了问题，于是我想把剩下的钱都提出来。我联系了在线客服，把自己的疑虑告诉了他们，他们也承认产品有可能出现亏损。然后我又打了客服电话，再次确认是否真的存在亏损的可能，客服人员又一次肯定的告诉我，资金是有可能损失的。当我听到这句话的时候，差点哭出来！！那可是我半年的工资啊！于是我又联系了在线客服，把我的诉求跟她说，我希望他们能承担一部分的损失，我不要求全部赔偿，因为我也不想走司法程序，毕竟他们也是受法律保护的。但是我的需求她一次都没有回复，只是每次都说会向上级反映，而我每一次联系她，她都会问我是要撤诉还是要继续跟进....
总之，这次接触让我感觉到很失望，作为一个互联网金融平台，居然会让客户有这样的担忧，并且连一个负责处理投诉的人都没有。希望他们的产品可以越做越好吧。