贷款客户约好为何推迟?

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作为一个从业多年的信贷员,我可以明确告诉楼主,客户既然已经约好了,就一定会来的,即使来了晚一点。因为对于信贷员来说,每天的工作就是接触各种不同的人,所以要学会适应各种各样的客户。

其次,我猜测楼主应该是刚入行的新人吧!如果是的话,那我提醒一下,千万不要对客户太热情,也不要觉得客户约好了就不敢催促他(她)。因为对于绝大部分客户而言,你越是催他(她),他(她)越是不急,反而如果你不催他(她),他(她)反而会很快办妥手续。这主要是因为大部分人都是拖延症晚期患者,而且你越催他(她),反而会增加他(她)的心里负担,他(她)会觉得自己被催得很紧,好像欠了银行很多钱一样,反而加快了他(她)逃离的步伐。相反,如果你不那么紧咬着不放,他(她)反而会觉得你已经放弃,就会主动过来找你办理手续。这也是催收行业里面所谓的“晾一晾”,效果相反,事半功倍。

最后,补充一点点,如果是你非常想要的客户,而且又恰好你遇到他(她)正在办理贷款,那么请不要放过任何可以和他(她)聊天的机会,哪怕只是闲聊,说不定也能聊出火花,聊到你心仪的贷款放款呢!

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