上海九百怎么就了？
先引用一句网上看到的点评，“真正的零售是满足消费者的需求，而不是创造需求”，这句话用在今天的九百身上再合适不过了。 我从2001年入职九百至今，看着它从一个商场的柜台逐渐发展壮大成为拥有50多家门店的连锁企业，也见证了它的辉煌、鼎盛和如今在竞争激烈的市场中所面临的困境。 先说说九百的经历对创业者是否有借鉴意义？ 从九百的成长历程中可以看到，一个企业的增长无非来自于两个方面，要么是拓宽产品线，要么增加客单价（这里的产品线可以理解为提供不同的产品以满足不同客户的需求，客单价可以理解为客户单次消费金额），两者缺一不可。
九百在早期，依托现有的商场店铺，迅速扩大规模，提高影响力，同时加大线上业务开展力度，实现线上线下一体化销售，的确给消费者带来了很大的便利。但是，随着互联网经济的深入发展，传统商超受到电商平台冲击，客流减少，经营压力增大；另外，由于线下门店数量已经达到一定规模，渠道建设已经具备一定的体量，因此拓展新业务时就会遇到成本提升等问题，这对正处于成长期的九百来说是一个巨大的打击。
如何扭转当前不利的局面呢？我想唯有深挖渠道，强化供应链，降低成本这一条路可走。毕竟目前九百已经在大部分城市建立了自有配送中心，物流效率有了保障，而且自营模式也能够更好把控产品品质和服务质量，但这一切都需要资金大量投入，而目前九百在融资方面似乎并不顺利。
其实，纵观整个商业发展历程，无论是电商还是实体零售，能够走到最后的一定是最贴近客户需求、最能解决供需矛盾的那个。所以我想说的并不是实体零售没有希望，而是说实体零售要找准定位，做好服务，满足消费者多元化、个性化诉求，这样才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。