什么是企业知识资产?
谢邀。 作为一个在咨询行业摸爬滚打多年的老油条,我对于企业的“知识资产”可以说有一定的心得。 首先,明确一个概念,所有的企业知识都是人(及其团队)的知识的积累和沉淀——所谓的「知识资产」其实是指「员工所掌握的知识」。但员工所掌握的知识既不是简单的个人经验,也不是泛指的企业内部信息,而必须是具有以下两个特点:
1、能为客户创造价值;
2、难以被轻易复制到竞争对手那里去。 前者保证企业对知识的投资能够收到应有的回报,后者使得企业所拥有的知识资产能拥有一定的价值基础。如果没有这两个特点,即使知识无法直接为企业带来经济利益,管理层也应该考虑对其加以利用,例如通过内部培训的方式对知识进行积累。
其次,区分企业知识资产与商业秘密的区别。 很多企业会把一些未公开的信息列入知识管理范畴,实际上这些应该被列入企业保护的商业秘密范围。所谓商业秘密,是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
商业秘密与知识资产的划分取决于是否公开,凡是公开的信息都无法成为商业秘密(当然也可能属于知产的保护对象),反之则可以作为商业秘密保护。不过,作为商业秘密保护的信息一旦公开,就有可能失去其作为商业秘密的保护资格。
确定知识管理的对象。 对知识的管理必须有一个主体,这个主体可以是一个专业知识部门,也可以是一个专业岗位或职务。如果企业打算建立一个全面的知识管理体系,最好从企业文化层面进行设计,让每一个员工都有能力并愿意分享他们所掌握的知识。