外贸企业多收运费？
1. 首先搞清楚客户为什么不用报关，因为目的港清关的费用远比报关的费用要高（利润率在0-6%左右）；
2. 多出的费用是否合理要具体问题具体分析。比如说，是不是因为客户的货代没操作好，导致了多收的运费其实应该在进口时的杂费里；或者说是因为客户没有按照我们的建议走运输路线导致多出了运费（比如我们建议走海运拼箱，但是客户非要走海运整箱，额外增加了成本）等等；再或者就是客户故意拖欠货款，以运费的名义变相克扣尾款的。
3. 如果确实多收了合理的费用，又不愿意损失一个客户，可以协商处理：
a) 减让部分运费，作为对出口商的损失补偿；
b) 退还多收的运费并支付一定的利息，毕竟出口商把货物交给货运代理公司，并没有及时收到全部运费是有一定损失的。
c) 当着客户的面，在运输协议上写明运费到付，并且签字盖章，以防以后客户以运费未付清为由拒付货款。如果客户仍拒绝付款，可以以此作为证据起诉客户。