如何对企业下发函?

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我一般用邮箱,发给下属或者合作伙伴。如果事情重要,我会同时发抄送给领导。 如果只是问一个问题,或者事情简单明了,我可能直接短信、微信发给对方;但如果需要回复的问题较多,或者需要对方提供一些资料和附件,那我就会发邮件。因为这样比较正式,也能保留沟通的记录。

至于怎么写,那就看具体情况了——一般情况下,我会把需要和对方确认的事情列出来,然后把问题一一发邮件问清楚,最后把它们汇总起来,得到完整的答案后再做下一步的安排。 当然,有些问题是可以提前预设的,比如预算问题,我可以预先给下面发邮件:“关于XX项目的预算,目前我们手头上有多少钱,支出到哪个环节可以停?先解决哪些难题?” 在沟通的过程中,我也会把一些关键点设置成问题发送给对方,以核实对方的答复是否和我期望的一样。

对于比较重要的信息,我会要求对方重复一遍,确保自己没理解错。 对于特别重要的事务,为了增加双方的沟通效率,我会要求对方复述一遍刚刚说的内容,防止由于自己的疏忽导致重要信息缺失。 总之,我习惯通过发邮件来沟通,因为这能保留完整的聊天记录(微信聊天截图也可以作为证据),也能让双方保持礼貌和距离。

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我一般是这样的,把需要发文件的事情提前告诉老板,然后让老板在邮件中注明一下,“由于某某原因我们需要通过邮箱给某人发送一个XXX的电子表格,请知悉~” 然后再抄送给我自己,这样我就知道这件事了,并且知道怎么去跟进这个事件; 如果遇到紧急事情或者特别重要的事宜,我会先打个电话给当事人确认是否收到,并再次告知其事项内容,提醒他注意阅读及采取相应措施。 最后再写一份长一点的电子版发给对方。 但是如果涉及敏感信息或重大事宜的话,我会直接打电话跟客户沟通,以了解客户的意图和想法(特别是老客户)。

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