企业关键人员如何定义？
关键员工（Critical employees），又称重要员工或核心员工，一般是指对企业生产经营管理过程起着决定性作用的人员。 他们通常掌握着企业的核心技术、经营秘密以及客户的资料信息，或是具有独特的个人能力，如高超的职业技能，是企业不可或缺的人。 这些人员在数量上可能不多，但作用却不容小视。在关键员工存在的前提下，即便企业其他人员的能力都很平庸，也不会给企业带来致命的影响；反之，如果失去一个关键员工，哪怕是企业的一个清洁工，都会使企业的运转出现困境甚至造成企业整体运行瘫痪。做好对关键员工的管理工作十分重要。
识别关键员工的关键在于明确哪些人是企业中真正“重要的”人，而不是根据职位高低来进行判定。因为高级管理者的权利是受限制的，很多重要的决策不是一个人能做主的，因此那些看似很高贵的职位不一定就掌控着最重要的资源。 而判断一种岗位是否属于关键岗位，可以从其职责的相对重要性来判断，也可以从其所承担的工作任务来看，还可以根据其对组织的影响程度来分析。一般来说，对以下三类员工要重点保护好：
1. 掌握特殊技能的人才 在当前人才紧缺的情况下，一些企业会花重金聘用拥有特殊才能的人才，而这些人才往往掌握着企业核心技术或是拥有独特的个人能力。由于市场上稀缺这些人才，企业就会处于有恃无恐的地位，从而加大这些人才的待遇要求。然而一旦这样的员工离职，企业可能就不得不投入更多成本去培养新的人才，或者根本无法在短时间内引进相同层次的人才，所以对这些人的保护就显得尤为重要了。
2. 负责重大项目执行的员工 有些员工虽然职位不高，但他所肩负的任务却极其重要，特别是那些负责关键项目执行的员工，他们的工作直接关系到企业重大决策的实现，因此对其负责的项目和所做的准备都要严格守护。
3. 掌握信息资源的人 无论技术还是项目，都离不开信息的支撑。掌握了企业内部和外部分析信息的员工，都是不可忽视的重要人物。因为这些人事先知晓的信息是企业其他人所难以轻易获得的，所以这些信息对于这些人来说，就是掌握着企业独特资源的“钥匙”。