打95518是报保险还是投宿？ 报保险直接打95518转人工台即可。 如果需要查询保单信息、报销金额，也可以拨打95518，根据语音提示操作即可。 如果是想投诉的话，可以搜索中国人保官网上投诉。 或者拨打12378金融消费权益保护热线进行投诉。
另外还可以利用互联网渠道进行维权。目前有很多互联网投诉平台，比如黑猫投诉、聚投诉等。在平台上如实填写投诉信息，上传证据资料。一般平台都会引导用户通过在线调解或线下调解的方式解决问题。如果最终无法维权成功，再考虑走诉讼途径解决。
需要注意的是，无论采用哪种方式，都要注意保留好相关证据，包括聊天记录、录音、定损报告、发票、判决书等材料。
籍紫恒优质答主北京人保财险报案方式：
可拨打人保24小时服务热线：95518
也可到北京市人保任意一家分部报案
北京人保财险理赔流程：
接案、立案，查勘定损，审核，赔付
北京人保财险理赔所需材料：
（一）出险通知书
（二）出险地的公安机关交通管理部门出具的交通事故处理情况。能证明交通事故发生的时间、地点、经过、损失情况、各方当事人的行车情况（车速、位置等）、事故认定结论（确定双方当事人的责任）、损害赔偿调解等情况。
（三）由公安机关交通管理部门委托具有损失评估鉴定资质的评估鉴定机构出具的，被保险机动车的损失鉴定报告及施救费用清单，并由该评估鉴定机构出具有效的证明文件。
（四）被保险人的有效身份证明、被保险机动车的行驶证和驾驶人的驾驶证；如被保险人不是被保险机动车的所有人的，应提供被保险人对发生事故时的被保险机动车具有保险利益的证明文件。
（五）被保险机动车的保险单（含投保信息、保险金额、保险期限、已缴保费记录等）。
（六）有关医疗费用的证明材料。包括：1、由医院或急救中心出具的、加盖医院（或急救中心）财务专用章或医疗机构行政章的住院费、门诊费、急诊费、检查费、治疗费、抢救费、医药费等的原始单据和住院费用明细清单。
2、抢救或住院治疗期间的由医院或急救中心出具的病人出院情况介绍或其它关于被保险人或其允许的驾驶人、车上人员伤残（亡）的证明。3、由公安机关交通管理部门出具的被保险人或其允许的驾驶人、车上人员因交通事故死亡的证明。
（七）涉及死亡情况的，应提供死者户籍所在地或事故发生地的殡葬管理部门出具的火化证明（含死者姓名、年龄、有效身份证明号码）。
（八）由公安机关出具的交通事故死亡人员及被抚养人的户籍证明（含死者、被抚养人的姓名、年龄、有效身份证明号码等）。
（九）由死者户籍所在地的乡、镇人民政府或居住地的街道办事处出具的死者生前或残者伤残前实际居住地及实际抚养情况的证明。包括但不限于：死者或残者生前的户口性质、有无依靠死者或残者生前实际抚养的人以及被抚养人的年龄、有效身份证明号码、由死者或残者生前实际抚养的证明等。
（十）被保险人、死者或被保险人允许的驾驶人的家庭成员及死者或被抚养人的家庭成员共同签署的由被保险人领取保险赔款的书面授权书和被保险人的领取赔偿款的收据。
（十一）保险人认为应当提供的其它证明或资料。包括：交警队的交通事故责任认定书等与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
