成功的企业的原因?
10多年前的惠普是如何进行管理的,也许能给我们一些启发。(转载) 从HP的成长历程中可以看到,它非常擅长于“做正确的事”以及“正确地做事”——这恰恰是中国企业现阶段最欠缺的两大能力。 作为大型IT企业的领导者,郭士纳在任期间做了很多值得行业推崇的大事: 一是彻底改变了惠普的业务方向,由一个主要面向企业客户的技术产品与解决方案提供商,转变为个人消费电子行业的领导厂商;二是把HP从一家纯粹的美国本土公司打造成了一个真正的跨国公司——到2006年,HP在海外已有50个生产基地和240个销售办事处,海外销售收入占公司的比重达到73%;三是提出了著名的“地球村”概念,强调全球化、本地化以及电子商务,并且亲自担任了全球战略的执行总监。
当然还有其他的贡献,例如重视研发、渠道伙伴等,这些都可以看成是“做正确的事”的例子。那么,如何做到这些呢?我认为可以从以下三个方面进行分析。
首先,是决策层面。在一个企业的成长过程中,会面临无数的选择和决策,这些选择和决策的背后意味着必须放弃其他的选择。那么,是什么促使惠普做出了在这些方面实施的决策?是机会?还是危机?我想两者都有吧。就像一个人在面对两个十字路口时,会选择走那条人烟稀少但是风景最美的路一样,公司在面临选择时也总是会倾向于那些看似危险但机遇最大的路径。只不过大多数时候我们作为个体无法判断哪些风险才是致命的,哪些风险只是来自一个野蛮人的挑战而已。然而,如果作为一个成功的商业体,往往会善于识别并把握这种机会。
其次,是执行层面。任何一项决定都是从计划开始,然后在实践中不断调整和改进的。计划的制定需要明确目标与时间跨度,更需要了解实现这个目标的障碍所在,以及可能遇到的突发状况。只有做好了充分的准备,才能确保在遇到困难的时候不会束手无策。否则,只能像那个扛着竹竿爬长城的人一样,既浪费了资源又徒劳无功。
是组织与文化层面的因素。如果一个企业能够形成共识,并在实践过程中让每一个员工都具备相应的意识和行为,那么这个企业将所向披靡。比如华为在全球市场攻城略地之时,正是由于其内部已经充分达成了“以客户为中心”的价值观并内化为每一个员工的自觉行为。