银行怎么营销外贸企业?
1. 客户资源部负责寻找目标客户,进行初步的电话沟通和邮件往来,确定客户需求;
2. 业务部门跟进,由专业出口信贷人员(如果有的话)或金融同业部人员,与客户的负责人进行面对面沟通,介绍产品,签订协议等;
3. 风险审查部对每笔交易的风险点进行审核,确保不会给银行带来损失。 以上是银行做外贸业务的流程。当然,不同银行会有不同的操作流程,但大体上是类似的。
对于楼主的提问写一份长一点的解答。
首先,银行是通过多种渠道接触企业的,最直接的就是到各大商场找外贸公司推销自己的产品(贷款产品)。现在银监会要求银行业务必须线上审批,因此也会看到一些银行工作人员到工厂推贷款产品的身影。
其实很多银行都设有国际业务部、贸易融资部,这些都是直接面向进出口企业开展业务的部门。当然,还有营业部,他们也是对外销售银行的产品的。 另外,就是各大银行都在大力发展的互联网金融产品,虽然大部分目前还是处于测试阶段,但已经有不少产品面向个人和企业上线了。如招商银行推出的“招贷在线”,江苏银行推出的“苏融宝”等等,可以通过手机下载相应银行APP或通过网上银行体验。
除了在线下接触客户外,大部分的银行都会通过邮件或短信的形式定期发布自己的产品信息,叫产品推介。如果客户需要办理某项业务,也可以拨打银行客服电话咨询或预约。 最后,在确认客户提供齐全的申请材料后,银行会进行审批,并在最终审批通过后,通知业务部门办理合同签署事宜。
那既然银行的产品(贷款产品)都是大同小异的,为什么有的银行能做成标准化的产品,而有的却很难呢?这里就涉及到一个银行竞争的问题上来了。因为所有的金融机构(包括银行)都是为了赚钱盈利的,所以会想尽办法来获取客源,抢占市场,从而获得更多的利润。那么为了争夺客户,银行往往会采取各种手段,比如将贷款产品打包成标准的行业解决方案以供客户选择,或者推出利率优惠以吸引客户,或者是上门服务,或者是第一时间为客户放款,又或者提供免费的融资规划方案,亦或是赠送客户礼品等等。总之,一切的目的就在于,赢得客户,抓住客户,为客户提供最好的服务,以实现双方共赢。 所以,只要企业有需要,不管银行是否推出了相关产品,只要是能为客户解决实际问题的,银行都会尽力去完成,并达成双方的多次合作!