零售业务包括贷款吗？
零售业务包含信用卡和个贷业务，信用卡和个贷业务也是属于银行的零售业务。零售业务的范围越来越广，功能也更加强大，能够为客户提供个人结算，个人理财等一站式服务，功能强大，综合服务。
银行按客户分类，分为公司金融、零售业务、金融市场三个板块，大家一般把个人存款，个人贷款，信用卡，零售支付银行等等归为零售业务。
个人住房贷款属于零售业务，个人房贷可以提供资金支持，支持购房者买房，减轻一些购房者买房的资金压力，通过办理个人房贷去筹集买房所需要的高额资金，降低购房者的购房资金压力，个人房贷属于零售业务，去银行办理个人房贷，个人房贷能够提供更多资金支持。
目前市场上信用卡和住房贷款的不良率相对其他金融产品比较高，为了抢占市场，银行对客户的审核并不是那么严格，一些收入不稳定的客户也能申请信用卡或者办理个人房贷，这些客户后期可能还不了款，导致了信用卡和住房贷款不良率比较高。