北京华泰客服怎么样啊？
本人在12306网站工作，负责客户服务，接触大量用户，根据我多年的经验，我把客户的性格分为八种，分别是：
1、慢热型 如果您是这种类型的客户，请不要担心，因为我们的服务工作都是循序渐进的，我们会慢慢与您熟识，慢慢地介绍产品，逐步推进业务； 2、急功近利型 对于这类客户我们需要格外留意，他们由于对价格敏感且需求强烈，往往容易受到其他竞争对手的诱惑，需要我们在提供服务的同时注意提醒风险；
3、犹豫不决型 对于这类客户我们要提供多种选择方案，充分给予话语权，让他们自己选择适合他们的服务内容；
4、听得多做得少型 对于这类客户我们要适当施压，给出我们推荐的原因和理由，促使他们尽快做决定；
5、非常理性型 对于这类客户我们就要尽量简化流程，减少他们的顾虑，提供最完善的服务；
6、很感性但是拿不定主意型 对于这种客户我们要提供比较温馨的人性化服务，从中感化他们，让他们相信我们的服务，信任我们是值得被选择的；
7、很感性而且冲动型 对于这一类型的人，我们要保持一定的理智，避免被他们的感情所左右，同时我们需要快速准确地为客户服务；
8、挑剔型 对于这类客户我们要尽量满足他们的要求，但是也要有我们的底线，不可无底线包容。
以上只是我对客户一般性分析，每个人的情况都不一样，需要具体问题具体分析。