贷款银行如何拓展客户?

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对各大银行来说,企业贷款业务不仅是一般性的金融业务,更是一 个关键指标,与银行自身的业绩考核密切相连。而要想提升企业贷款的市场份额, 银行就需要扩大贷款业务规模,寻找更多的企业客户。那么,银行如何进行有效的客户开拓,增加企业贷款业务户呢?

一、企业信息数据的收集

1、银行内部的收集

银行内部要不断地对内部数据进行整理,对于存量客户的重点企业客户要进行跟踪,了解客户的经营情况,有目的地与客户进行业务沟通,在有条件的情况下,可以组织一些服务推介活动,以增进与客户的感情,为金融创新和产品创新打下良好的客户基础。

2、银行外部收集

现在社会信息越来越透明化,银行外部收集客户信息最直接有效的就是上网,登陆当地的企业信息网(由于地方保护主义,一般都只允许本区域企业入网)和企业黄页(一般大型的企业网站上都有),浏览与你行业有关的资讯,收集有你这样业务可能的客户资料,再进行整理分析。另外像一些专业中介机构(如会计事务所、评估公司、融资担保公司、私人投资公司等),他们跟很多企业都有打交道,手中掌握不少的企业的资料,也可以与他们建立良好的关系,共享客户资源。

二、不同的客户采取不同的管理方式

对重点客户要“重点培养、重点服务”,多采用跟踪服务、上门服务、专家服务、个性化服务、专业化服务等“一条龙”、“一站式”服务,把客户服务成为银行的支持对象、金融行业的龙头大户,争取在提供信贷服务的同时,提供更多、更好的综合金融服务。对小客户在业务操作上要简单、快捷、方便,在服务上要耐心、细心、周到,保证客户的知情权、选择权,做到一视同仁,以诚相待。

三、进行企业授信

企业授信是指银行的表内外授信业务的总称,包括贷款、贸易融资、票据融资、银行保函、卖方信贷、租赁贷款、抵押贷款、票据贴现等。

四、有效运用第三方平台

第三方平台主要指金融网站、综合性商务网站、行业联盟等,现在大部分的商务网站都提供了信用评审服务,银行可以与他们建立合作关系,由网站按照银行提供的资质标准评级、审核、录入客户档案,双方共适共享,这样既节省时间,又提高了效率。

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