企业的职责是什么？
我举一个例子吧！ 我有一个学员企业，是生产农药制剂的。因为农药原药是有剧毒的，不能直接用手接触，所以这个企业必须做液体制剂（也就是把农药原药配上溶剂，配成可以浇地或者喷树的液体）。因为原药有毒故需要密闭操作，而溶剂无毒性所以可以直接打开窗户通风操作。 这个企业出现了一个问题，就是操作工人在操作过程中经常忘记带手套，然后皮肤直接接触了溶液，虽然及时清洗了，但还是出现了过敏症状，如全身发痒、起疙瘩等。
我当时去给他们培训（我另外一个身份是个环保老师，经常给中小企业进行环境保护和应急预案的培训）就提出了这个问题，问他们如何改进操作方式避免发生此类事件。 该企业负责人听我说明原因之后就笑了，说老师你多心了，我们都有防护帽，而且每班都有工资补助，多洗一次澡，多买一套衣服，根本没什么影响…… 我听他说完这些直接就问，那如果万一有工人中毒了呢？抢救费用谁出？这个药品以后还怎么生产和销售？企业责任谁来承担？
后来这家企业经过改进，不但戴了防护帽，而且每个班前都进行了安全教育，明确了一旦发生事故怎么办的责任和流程（其实很多时候企业都是把安全教育培训当成形式走了过场，没有真正起到增强员工安全意识的作用）。通过加强教育，确实收到了非常好的效果，再没出现过类似的事件。
企业职责其实就是对顾客负责，对员工负责，对社会负责！